Libro de reclamaciones

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sábado , 27 de abril de 2024
R.U.C. 20155945860

01. Datos del consumidor

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02. Datos del producto o servicio

ProductoServicio

Si el reclamo tiene un montón cuantificable, ej. monto de pensiones.

Detalle del pedido

03. Detalle del reclamo

QuejaReclamo

Detalle

Pedido

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios

Queja Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Validación de seguridad

Declaro haber leído y acepto la Política de privacidad. Declaro que los datos consignados son correctos y fiel expresión de la verdad.

La formulación de reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.

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